นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 7thvip

1. ภาพรวมนโยบาย

7thvip ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ดำเนินงานในฐานะผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้ใช้บริการชาวไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์และช่องทางดิจิทัลทุกช่องทางของ 7thvip

การใช้บริการของ 7thvip ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วทุกประการ หากไม่ยอมรับเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

7thvip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้บริการผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบทุกครั้งที่มีการขอข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

7thvip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบว่าผู้ใช้บริการมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และเป็นตัวตนจริงตามที่ลงทะเบียนไว้
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ผู้ใช้บริการเลือก เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารชั้นนำของไทย
• การให้บริการและสนับสนุนลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารด้านการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร เฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น และสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ — ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• ความปลอดภัยของระบบ — ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีทางไซเบอร์ และกิจกรรมที่ผิดปกติ

7thvip จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการก่อน

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

7thvip ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

• การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่ผู้ใช้บริการร้องขอ เช่น การสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรม
• ความยินยอม — กรณีที่ผู้ใช้บริการให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การรับข่าวสารด้านการตลาด ซึ่งสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย — การประมวลผลที่จำเป็นต่อประโยชน์อันชอบธรรมของ 7thvip เช่น การตรวจจับการทุจริตและการรักษาความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล เช่น ข้อกำหนด AML/KYC

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

7thvip ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทที่ 7thvip ว่าจ้างเพื่อให้บริการเฉพาะด้าน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เราก ำหนด
• หน่วยงานของรัฐ — กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือมีคำสั่งศาลโดยชอบด้วยกฎหมาย
• การโอนกิจการ — กรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ผู้ใช้บริการจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลจะถูกโอน
• การป้องกันความเสียหาย — กรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 7thvip ผู้ใช้บริการ หรือสาธารณะ

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

7thvip เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน — เก็บไว้ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (ดูรายละเอียดในหัวข้อคุกกี้)
• ข้อมูลการตลาด — เก็บจนกว่าผู้ใช้บริการจะถอนความยินยอม หรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymized) เพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติโดยไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

7thvip ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ ซึ่งครอบคลุม:

• การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของผู้ใช้บริการและเซิร์ฟเวอร์ของ 7thvip ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ ทุกการเข้าถึงมีการบันทึกและตรวจสอบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ — 7thvip ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ
• แผนรับมือเหตุการณ์ — มีแผนตอบสนองต่อการรั่วไหลของข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

7thvip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน และสนับสนุนการทำงานของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้:

ผู้ใช้บริการสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

9. สิทธิ์ของผู้ใช้บริการ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

• สิทธิ์รับทราบ — รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และเปิดเผยให้ใครบ้าง
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 7thvip เก็บไว้เกี่ยวกับตนเอง
• สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ขอโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 7thvip ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อสุดท้ายของนโยบายฉบับนี้ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยาว์

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ 7thvip จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด และปิดการเข้าถึงบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากพบหรือสงสัยว่าผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา กรุณาแจ้งเราทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

7thvip ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน โดยมีแนวทางการแจ้งเตือนดังนี้:

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะแสดงวันที่อัปเดตบนหน้านี้
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

เราแนะนำให้ผู้ใช้บริการตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ ๆ โดยสังเกตจากวันที่อัปเดตที่แสดงด้านบนของหน้า

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ 7thvip ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• แชทสดบนเว็บไซต์ — บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• LINE Official ของ 7thvip — บริการลูกค้าภาษาไทยโดยเฉพาะ
• อีเมล: [email protected]

เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 30 วัน พร้อมแจ้งเหตุผลให้ทราบ